Helaas moeten wij onze klanten soms teleurstellen als ze schade hebben geleden waarbij de polisvoorwaarden duidelijk zijn. Dat maakt het niet minder vervelend want u zit met de kostenpost. Hoe moet ik het dan melden? Dat is dan de vraag die vaak volgt. En daarmee is de eerste stap gezet naar verzekeringsfraude.